Informace týkající se zprostředkovatele

Zprostředkovatel:

WESTech CZ s. r.o.
Keltičkova 1231/31, Slezská Ostrava
710 00 Ostrava
Česká republika
IČ: 02396718
Tel: + 420 246 031 188
Email: eshop@istores.cz

Společnost WESTech CZ (dále jen „zprostředkovatel“) Vás jako spotřebitele informuje o skutečnosti, že je registrována jako samostatný zprostředkovatel a je Českou národní bankou (dále jen „ČNB“) zapsána do registru osob oprávněných k činnostem dle zákona č. 257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru (dále jen „zákon“). Ověření registrace zprostředkovatele ve výše uvedeném registru lze na webových stránkách ČNB na www.cnb.cz a to zadáním výše uvedeného identifikačního čísla zprostředkovatele (IČ) nebo přímo u ČNB.

Pro kontaktování zprostředkovatele lze využít výše nadepsanou poštovní adresu pro doručování písemných zásilek, nebo telefonní kontakt +420 246 031 188 či lze využít elektronickou komunikaci skrze e-mail adresovaný na eshop@istores.cz.

Zprostředkovatel Vám jako spotřebiteli neposkytuje radu dle § 85 zákona ohledně výběru produktu úvěru ani ohledně finanční situace v návaznosti na povinnosti, které Vám z uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru (dále jen „smlouva“) plynou.

Uzavření smlouvy nelze dle zákona svázat nebo podmínit uzavřením jakékoliv smlouvy o doplňkové službě poskytované zprostředkovatelem (např. pojištění).

V souvislosti s uzavřením smlouvy nenáleží zprostředkovateli od Vás jako od spotřebitele žádná odměna.

Zprostředkovatel zastupuje jako poskytovatele spotřebitelských úvěrů Českou spořitelnu:

Česká spořitelna, a.s.
se sídlem Praha 4, Olbrachtova 1929/62, PSČ: 140 00
IČ: 45244782
Tel: 800 207 207, e-mail: peceoklienty@csas.cz

Jako spotřebitel jste oprávněn podat stížnost (reklamaci) na poskytnuté služby zprostředkovatele, a to na emailovou či poštovní adresu zprostředkovatele uvedenou výše. Stížnost týkající se úvěrového produktu bude bezodkladně předána k vyřízení příslušnému poskytovali spotřebitelského úvěru.

V případě sporu je oprávněn k mimosoudnímu řešení sporu Finanční arbitr České republiky. Řešení sporů ze spotřebitelských úvěrů u Finančního arbitra se řídí zákonem č. 229/2002 Sb. o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů.

Finanční arbitr
Legerova 69/1581, 110 00 Praha 1
Tel: + 420 257 042 070, e-mail: arbitr@finarbitr.cz, www.finarbitr.cz

Orgán dohledu nad dodržováním zákona
Česká národní banka
Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1